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NIH－NOT
INVENTED HERE!让顾客参与购买决策！
产品是在市场上可供注意， 购买，使用或消费， 以满足欲望或需要的东西。
举例说， 产品可以是一杯茶，一种概念， 一种享受， 一种意见，一个组织， 一个人或一种服务…成功的销售员必定会使产品结合更多的“卖点”，使销售更为有力。
成功的销售不是靠销售技巧，游说技巧和高超的成交技巧诱导顾客买东西…顾客买是因为他需要你卖的东西，不是你高超的销售水平。事实上，你还没有卖的时候，他早就就决定买了！
专业销售员的三大职责
1)发掘需要
2)提供产品和服务
3)建立关系
认识销售五大禁忌成交前，需先确定的五大要素：
1)了解对方的需要什么？
2)
了解对方的兴趣(购买意愿)？
3)
了解对方的购买能力？
4)
了解自己是否提供对方最需要的产品?
5)
了解对方是否相信自己的产品能满足他的要求和帮他解决问题?
学习应付拒绝，拒绝是顾客的关注，反对和抗拒应重点讨论，
而不需害怕，嫌货才是买货人！
记住每个人都有(NIH)的心理。除非你的产品能带给顾客什么好处或利益，
否则为什么我得花钱买？
F-Features（特征）
A-Advantages（好处）
B-Benefits（利益）
E-Evidence（证据） |
